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 acces pass

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magicalexane



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MessageSujet: acces pass   Mer 30 Mai - 19:41

n'ayant pas de visa, g utilisé celle de mon bo père pour avoir le ap
l'argent a été débité mais je n'ai toujours pas le ap Sad
ke dois-je faire???
merci
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Cristalouna
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MessageSujet: Re: acces pass   Mer 30 Mai - 21:08

Fais une réclamation a imvu en passant par le help center et en envoyant une "request"



le courrier doit etre en anglais Smile et évite de dire que tu t'es servi de la carte de quelqu'un d'autre^^... il était au courant ton beau père?^^ tu es majeure en vrai?^^ car imvu is veulent pas de mineurs qui mentent hein^^







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magicalexane



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MessageSujet: Re: acces pass   Mer 30 Mai - 21:31

merci pour la réponse
oui je suis majeur et oui il est courant
le hic c ke je n pas perso de visa
je ferai une réclamation ^^
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Cristalouna
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MessageSujet: Re: acces pass   Jeu 31 Mai - 1:08

De rien j'espère qu'ils vont te résoudre ce souci vite fait que tu puisses profiter de l'ap Smile, ensuite pour se mettre nue y a une rubrique sur le forum si cela t'interesse ^^
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MessageSujet: Re: acces pass   Jeu 12 Juil - 0:28

bonsoir voila mon soucis j'ai une amie qui arrive pas etre ap car imvu lui dis qu'elle a pas instaler imvu sur son pc que faire ????
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Cristalouna
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MessageSujet: Re: acces pass   Jeu 12 Juil - 19:03

Je ne sais pas ca doit etre un bug encore. Elle a écrit en passant par le help center? en disant que si elle a un compte imvu c'est bien qu'elle a installé imvu sur son ordi^^.... est-elle a jour sur les dernières mises a jour?

voila l'adresse du help center ou en cliquant sur l'onglet "request support" on peut envoyer un message de réclamation (en anglais de préférence).



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MessageSujet: Re: acces pass   Jeu 12 Juil - 23:46

merci pour l'aide je lui ai transmis le lien
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MessageSujet: Re: acces pass   Sam 28 Juil - 18:33

tout est ok pour le ap elle viens de le faire sur un autre pc je pense que cela vient de son ip de pc pas confondre avec une ip box ^^
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Cristalouna
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MessageSujet: Re: acces pass   Sam 28 Juil - 19:00

ok Smile comme quoi tous les bugs ne viennent pas tjr d'IMVU^^ parfois si vous avez vraiment trop de soucis avec imvu changer de pc^^, de box ou déménager pour une meilleure connexion Smile
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MessageSujet: Re: acces pass   Aujourd'hui à 2:55

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