pour le rembourcement il y a ce bon tuto
je fais suivre un message qu'a publier _Coeurdelame si ça peut aider certains d'entre vous .... Comme vous devez tous le savoir maintenant, les musiques disponibles dans le shop
avec ou sans triggers ont été limitées a 20 secondes de lecture suite à l'annonce
présente ici ( Version d'origine en anglais, pour ceux qui n'y comprennent rien,
google traduit assez bien, ou referez vous à mon pulse de traduction )
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http://fr.imvu.com/catalog/modules.php?op=modload&name=phpbb2&file=viewtopic.php&t=362868Pour ceux d'entre vous qui souhaitent demander le remboursement de leur crédits
utilisés pour ces achats j'ai fait ce petit tuto, parce que retrouver les dates
d'achat de vos produits musicaux n'est pas forcement simple !
Dans un premier temps vous aurez besoin au moins de connaitre le nom de vos produits.
Aller on est partis, rendez vous sur le Site d'imvu, j'ai fait le tuto avec la
version française, mais les liens restent au même endroits dans n'importe quelle
autre langue.
Cliquez sur compte
https://2img.net/r/hpimg4/pics/329908Francais1.pngCliquez sur le lien indiqué en rouge
https://2img.net/r/hpimg4/pics/245157Francais2.pngVous obtenez cette page
https://2img.net/r/hpimg4/pics/822423Francais3.pngIci vous serez dans votre historique de tout ce qui touche à vos crédits sur votre
compte ( achats d'objet, vente, Peer Review, etc...), par défaut l'historique sera
centré sur la date du jour, personnellement j'ai mis la date de mon inscription
Attention le format à rentrer est en version anglaise : Année/Mois/Jour
En 1 renseignez la date du début que vous souhaitez
En 2 renseignez la date de fin (moi j'ai laissé celle du jour)
Cliquez sur 3 pour mettre à jour avec ces dates
Vous obtiendrez quelque chose comme ca :
https://2img.net/r/hpimg4/pics/121682Francais4.png1 - Date et heure d'achat
2 - Montant en plus ou en moins
3 - Crédits avant et après
4 - Promos crédits avant et après
5 - Désignation de la transaction
Armez vous de patience pour lister, je vous suggère de faire un copier coller sur
notepad afin de lister ligne par ligne ( pour info pour 75 pages j'ai mis 2h )
Une fois votre listing effectué, cliquez sur aide (6) pour soumettre votre listing
au centre de support de Imvu
https://2img.net/r/hpimg4/pics/700388Francais5.pngcliquez sur le lien indiqué
https://2img.net/r/hpimg4/pics/235753Francais6.pngCliquez successivement sur 1,2,3
En 4 notez votre message en rapport avec votre demande
Cliquez sur le 5 pour attacher le fichier texte de votre listing
Cliquez sur le 6 pour envoyer la demande
Voila, maintenant patience, le support va examiner votre demande sous 7-10 jours d'après leur annonce.
J'espère que mon modeste tuto vous aidera à vos remboursements