IMVU me blocke tous mes achats

Bonjour j'ai un petit problème depuis hier a chaque fois que je veux acheter des crédits et un nouveau nom il me mettent "Pour effectuer cet achat, vous devez d'abord vous connecter au chat 3D d'IMVU.
Cliquez ici pour lancer le logiciel du chat 3D.
Si vous n'avez pas téléchargé le logiciel, veuillez cliquez ici.". Alors que je suis déjà dessus. J'ai réussis à avoir mes crédits en passant par un autre site mais je ne peu toujours pas avoir mon nouveau nom.
Merci de votre aide.

J'ai oublier de Préciser j'ai tester de mettre IMVU en anglais aussi mais cela n'a rien changer.

Vu les derniers messages postés , je crois que tu es pas le seul a avoir ses soucis^^... je pense qu'il vaut mieux le signaler a IMVU.. ça doit venir d'eux.... c'est le caca..fouillage avec les dernières maj.

D'accord Merci du conseille je le ferai on verra bien. je vous tien au courant.

Bonsoir je viens vous donner des nouvelles de mon problème après avoir écris a IMVU qui m'ont répondu qu'il y travailler j'ai découvert un super site qui propose des réduction sur l'achat de crédit. Je n'ai donc pas réessayer de me prendre des crédit avec IMVU mais personnellement je vous conseil se site
https://www.cassiopeian.co.uk/paypal.html
Voila